Notre collectif se retrouve autour d'un trait commun. Celui de prendre plaisir à faire plaisir.

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Gouvernant(e) Général(e) (H/F) - CDD Saison Hiver 2022/2023 - Logé(e)

Val Thorens, 73440
CDD
29/06/2022
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Entreprise

NOTRE COLLECTIF SE RETROUVE AUTOUR D'UN TRAIT COMMUN. CELUI DE PRENDRE PLAISIR À FAIRE PLAISIR.

Vous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité.

NOS VALEURS

TRAVAIL D’ÉQUIPE   Les grandes choses en affaires ne sont jamais faites par une seule personne. Elles sont faites par une équipe de personnes

ENGAGEMENT Investissez-vous avec tout votre cœur, laissez tomber vos peurs et tout deviendra possible

ENVIRONNEMENT Parce que Beaumier pense global, nous agissons local ; en matière de recrutements, d’économie circulaire et d’implications dans les initiatives régionales

PARTAGE  Nous vivons par ce que nous obtenons ; nous faisons notre vie par ce que nous donnons

LEADERSHIP Nos managers sont des guides qui inspirent les gens

CONFIANCE Tout ira bien à la fin. Si ce n’est pas bien, alors ce n’est pas la fin ! Il faut de l’humilité pour apprendre et la volonté de réussir

NOS AVANTAGES

  • Rejoindre des équipes qui collaborent dans une bonne ambiance et dans le partage d’expériences

  • Evolution possible au sein du groupe : possibilité de saison hiver et saison d’été

  • Postes logés, repas et tenues fournis

  • Heures supplémentaires payées et/ou récupérées

  • Prime de fin de saison

  • Prime de cooptation

  • Avantages collaborateurs Beaumier

 Chaque collaborateur devient un des ambassadeurs essentiels à la réussite de notre collectif !

Missions

Le/La Gouvernant(e) Général(e) a la charge de l’équipe des étages. Ce poste est sous la responsabilité du/de la Directeur/trice de l’hôtel.

  

AXE ADMINISTRATIF & RH : Être garant(e) des valeurs Beaumier

Planifier les ressources nécessaires en fonctions du T.O. 

Aménager le temps de travail des équipes (gestion et suivi des plannings).

Faire respecter, appliquer et veiller à la bonne application des procédures RH.

Recrutement :

Transmettre les besoins en recrutement selon le budget annuel du département.

Réaliser les entretiens d’embauche en collaboration avec la Responsable Hébergement et le Directeur.

 Mise en place de procédures de type :

Procédure des objets trouvés.

Procédure réception et pointage du linge.

Procédure des inventaires mensuels.

  

AXE FINANCIER :

Analyser les performances financières mensuellement 

Suivi de consommation mensuelle, saisonnière et annuelle afin d’améliorer les coûts du département.

Suivi des commandes blanchissage hébergement : de l’arrivée du linge à sa consommation réelle, contrôle et analyse des bons de livraison.

AXE LEADERSHIP :

Former les équipes aux standards des étages et du groupe : savoir-faire (faire une chambre en départ, en recouche, comptabiliser et ranger le linge, nettoyage sur place (serviettes spa), nettoyage des parties communes, réassort mini bar…) et savoir-être.

Diriger et contrôler le travail des équipes et s’assurer du respect des procédures.

Motiver les équipes en termes de rigueur et de professionnalisme.

                                                                                                                                                      

AXE CLIENT :

Être responsable du rendu des chambres dans le temps imparti.

S’assurer de l’exécution et suivre les diverses requêtes clients.

S’assurer du bon comportement des équipes auprès de la clientèle (amabilité/ vol).

Communiquer les plaintes à la direction et être source de proposition.

Mise en place des accueils VIP sur demande de la direction.

 

 

Profil

Expérience en Hôtellerie 4 /5 * souhaitée

Langues Requises :Français, Anglais bon niveau

Connaissances :Pack Office – Opera (Serait un plus)