Guest Experience Maker (H/F) - CDD Saisonnier Eté 2024 - Possibilité de logement

    Description

    REJOIGNEZ BEAUMIER … notre collectif se retrouve autour d'un trait commun.

    Celui de prendre plaisir à faire plaisir… Vous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d’hospitalité.

    VOTRE LIEU DE TRAVAIL

    Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l’essentiel : la nature, le bienêtre et les hommes.

    Dans un environnement protégé face à l’île d’Or, au cœur de l’Esterel, les Roches Rouges a posé entre les pins et les tamaris son architecture iconique et moderniste, caractéristique de la fin des années 50. Les 44 chambres de cet établissement 5 étoiles, ainsi que les 2 restaurants, dont un étoilé Michelin, les 2 bars, le spa, le couloir de nage et la piscine d’eau de mer, tous ces lieux de vie offrent un cadre de travail privilégié, directement face à la mer. Son équipe jeune et dynamique incarne l’approche de l’hospitalité Beaumier. 

    Rejoignez les équipes des Roches Rouges et embarquez pour une aventure humaine authentique, bienveillante et sincère au sein du collectif Beaumier.

    Chaque collaborateur devient un des ambassadeurs essentiels à la réussite de notre collectif ! 

    Découvrez l’esprit Beaumier : https://www.youtube.com/watch?v=CJFRpss78Tc

    Mission

    VOS MISSIONS :

    • Service & accueil du client : rédaction de diverses procédures (taxis, restaurants, activités, etc), menu conciergerie, etc

    • Lien avec le/la chef de réception : préparation du séjour, contacter les clients, suivi des VIP, attentions personnelles (bouquet, demande spécifique, etc)

    • Gestion des dossiers plus complexes : demandes spécifiques

    • Mise en avant des expériences gratuites : yoga, pilates, etc

    • Communication : garder une attitude professionnelle, bonne communication avec les équipes de l'hôtel

    • Talent relationnel : adapter son comportement, aisance, anticiper les conflits, gestion des objections / remarques des clients

    Profil

    VOS SAVOIRS FAIRE / ETRE :

    • Une expérience préalable en hôtellerie et en restauration est requise pour ce poste, notamment dans le domaine de la conciergerie Cependant, une montée en compétence peut également être envisagée après une expérience significative confirmée.

    • Langues requises : Français, anglais maitrisé, 3ème langue appréciée

    • Connaissances : Pack office, Opera serait un plus

    • Vous êtes souriant(e), organisé(e) avec d’excellente compétence en communication, tant en interne avec les équipes qu’en externe avec les clients. 

    Horaires continus - 2 jours de repos consécutifs - Logement en colocation (animaux interdits) - Contrat saisonnier sur une base de 39 heures par semaine
    Moyen de locomotion – motorisé ou non – indispensable car les logements du personnel ne sont pas accessibles à pieds.

    VOS AVANTAGES GROUPE : 

    En nous rejoignant, vous profiterez aussi de nos avantages groupe :  

    -> Accès au programme d’avantages collaborateurs Beaumier (Réduction sur l’Hébergement, le F&B, le Spa au sein de l'ensemble de nos Hôtels Beaumier). 

    -> Possibilité de collaborer, d'intervenir et d'accompagner nos différentes destinations en France (Valthorens, Courchevel, Saint-Raphaël, Bonnieux, Lourmarin, Challes Les Eaux), en Espagne (Ibiza) et en Suisse (Wengen). 

    -> Prime de cooptation : En recommandant une personne de son réseau pour un poste à pourvoir au sein du collectif.