Réceptionniste polyvalent (H/F) - CDD Saison hiver 2024 - Logé(e)
Description
Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l’essentiel : la nature, le bien-être et les hommes.
Le Fitz Roy est un établissement 5 étoiles situé au cœur de la plus haute station d'Europe. Avec ses 72 chambres élégantes et sa vue imprenable sur les sommets, il incarne l'élégance, la convivialité et le luxe discret. Le restaurant gastronomique et le bar offrent des expériences culinaires et musicales uniques. Le spa avec sa piscine intérieure ajoute une touche de détente. L'équipe internationale se distingue par son sens du service et son accueil chaleureux, offrant ainsi une expérience mémorable à une clientèle exigeante.
Rejoignez les équipes du Fitz Roy et embarquez pour une aventure humaine authentique, bienveillante et sincère au sein du collectif Beaumier.
NOS VALEURS :
o Engagement : Investissez-vous avec tout votre cœur, laissez tomber vos peurs et tout deviendra possible.
o Confiance : Tout ira bien à la fin. Si ce n’est pas bien, ce n’est pas la fin ! C’est une attitude et une intention. Il faut de l’humilité pour apprendre et la volonté de réussir.
o Leadership : « L’ego est l’ennemi ! »
o Travail d'équipe & méthodologie : Les grandes choses en affaires ne sont jamais faites par une seule personne. Ils sont faits par une équipe de personnes.
o Partage : Nous vivons par ce que nous obtenons ; nous faisons notre vie par ce que nous donnons.
VOS AVANTAGES GROUPE :
o Repas et tenues fournis (hormis les chaussures)
o Programme d’avantages collaborateurs Beaumier : réduction sur l’hébergement, le F&B, le Spa de l’ensemble de nos hôtels Beaumier
o Prime sur objectifs en fin de saison
o Prime de cooptation
o Evolution au sein du groupe : mobilité sur nos établissements, etc
Chaque collaborateur devient un des ambassadeurs essentiels à la réussite de notre collectif !
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Mission
VOS MISSIONS :
Accueil client & commercialisation : assurer le check-in & le check-out, connaitre parfaitement l'hôtel & l'ensemble des prestations, assurer les visites de lh'ôtel & ses chambres, renseigner les clients
Administration & gestion du poste de travail : gérer & clôturer les comptes clients, facturation, encaissements
Communication interne & externe : travail d'équipe avec la centrale de réservation, les étages et le restaurant
Talent relationnel : adaptation, aisance, anticiper les conflits, etc
Profil
VOS SAVOIRS FAIRE / ETRE :
Expérience en hôtellerie de luxe souhaitée
Langues Requises : Français, Anglais maîtrisé, une troisième langue serait appréciée
Connaissances : Pack Office, Opéra ( serait un plus)
Vous êtes souriant(e), organisé(e) avec d’excellente compétence en communication, tant en interne avec les équipes qu’en externe avec les clients